Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid en aanbieder
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten via deze webshop plaatsen bij Ristal LLC ("Ristal", "wij"). Een consument is iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
Contact: contact@ristal.nl
2. Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van producten in de webshop is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen. Door je bestelling te versturen doe je een bindend aanbod. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. Deze ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de aanvaarding bevestigen of de goederen verzenden.
3. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart vermeld. Details vind je in ons verzendbeleid.
4. Betaling
De bij het afrekenen aangeboden betaalmethoden zijn beschikbaar. Betaling is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij bij de gekozen betaalmethode anders is aangegeven.
5. Levering
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Genoemde levertijden zijn schattingen en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen. Verwachte verwerkings- en levertijden vind je in ons verzendbeleid.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De volledige voorwaarden vind je in ons retour- en restitutiebeleid. Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor jou persoonlijk zijn bestemd.
8. Gepersonaliseerde producten
Gepersonaliseerde of gegraveerde producten worden speciaal voor jou gemaakt. Controleer je gegevens, in het bijzonder de spelling, zorgvuldig voordat je de bestelling verstuurt. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in de door jou aangeleverde gegevens.
9. Conformiteit en garantie
De wettelijke regels inzake conformiteit zijn van toepassing. Als het geleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heb je recht op herstel of vervanging. Je wettelijke rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade door overlijden, lichamelijk letsel of gezondheidsschade en voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. Voor het overige zijn wij uitsluitend aansprakelijk bij schending van een wezenlijke verplichting en beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor dit type overeenkomst.
11. Privacy
Informatie over de verwerking van je persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.
12. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig is, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. Dwingende consumentenbeschermende bepalingen van het land waar je gewoonlijk verblijft blijven van toepassing.